Поддержка

Хостинг CHOSTEN.RU заботится о своих клиентах. Поэтому для качественного предоставления услуг, а также в случае возникновения вопросов или технических неисправностей незамедлительно оказывается поддержка.

Задать вопрос или сообщить о технической неисправности можно одним из способов:

  • в панеле управления хостингом, раздел “Центр поддержки”, перейдя на вкладку “Список запросов” и нажав кнопку “Создать”;
  • с помощью электронной формы;
  • по электронной почте support@chosten.ru;
  • по телефону, указанному в контактах.

ВНИМАНИЕ! Перед отправкой сообщения обязательно нужно убедиться в отсутствии ответа в разделе “Часто задаваемые вопросы”. Спасибо за понимание!

Как правильно обращаться в службу технической поддержки?

Соблюдая три простых правила, можно в разы ускорить время решения любого вопроса.

  • Всегда говорите ваш логин к ISPManager (не сообщая пароль).
  • Говорите название домена, если ошибка связана с работой конкретного сайта.
  • Максимально подробно описывайте ошибку, последовательность действий, которые привели к возникновению ошибки.